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Autoservicio de Gestión de de contraseñas de manera fácil


iPhone

No permita que por temas de contraseñas, la productividad del usuario se vea afectada. Otorgue al usuario el acceso a su cuenta de Windows en cualquier lugar y de manera inmediata directamente desde su iPhone. No hay necesidad de depender del departamento de la mesa de ayuda de TI para las cuestiones relacionadas con contraseñas.


Gestión de contraseñas Mobile

La solución de autoservicio completa y fácil de usar para el Directorio Activo de Windows verdaderamente es móvl, para ayudar dentro de su  organización con la estrategia "trae tu propio dispositivo”.

Presentando la aplicación “ADSelfService Plus” para iPhone- una manera fácil y segura de restablecer contraseñas olvidadas del Directorio Activo de Windows y desbloquear cuentas de Windows.

La aplicación “ADSelfService Plus” para iPhone facilita la adopción de soluciones de autoservicio entre los usuarios de iPhone y reduce significativamente los costos administrativos de TI en relación a la gestión de contraseñas.

Características

Autoservicio de Restablecimiento de contraseña

Permite a los usuarios finales restablecer contraseñas olvidadas del Directorio Activo de Windows de forma remota desde su iPhone.

Autoservicio de Desbloqueo de cuenta

Permite a los usuarios desbloquear sus cuentas bloqueadas de Windows directamente desde su iPhone. Eliminando la dependencia de la mesa de ayuda TI, extensiones de inicio de sesión o equipos de otros usuarios.

Sincronizador de contraseñas

Sincroniza automáticamente los cambios de contraseña hechos en el Directorio Activo de Windows con una variedad de aplicaciones basadas en la nube y en on-premise

Autenticación Multifactorial

Los usuarios que solicitan operaciones de autoservicio son autenticados por un sistema robusto multifactorial de autenticación, que incluye una verificación con preguntas de seguridad y un SMS / correo basado en la verificación del PIN secreto y el autentificador de Google (como opción alternativa, los administradores adicionalmente podrán elegir cualquier forma de autenticación).

Cambio de Contraseña

Permite a los usuarios cambiar sus contraseñas expiradas de Windows desde cualquier lugar, en cualquier momento con acceso ininterrumpido a su cuenta corporativa y datos.

Soporte multilingüe

Interfaz multilingüe en aplicaciones móviles; todos los 17 idiomas soportados por la consola web son ahora soportados por las aplicaciones móviles.

Requerimientos

Soporta dispositivos móviles que se ejecutan en iOS 6.0 o superior. Adicionalmente se debe contar con ADSelfService Plus 5.0 o superior instalado en su red corporativa, y de esta forma sea posible que la aplicación móvil funcione. ADSelfService Plus está disponible de forma gratuita por un periodo de prueba de 30 días.

Android

Aplicación Android para Autoservicio de Contraseñas

La aplicación ADSelfService Plus para Android permite a los usuarios gestionar sus contraseñas corporativas desde sus dispositivos Android. Con esta aplicación los usuarios nunca volverán a perder acceso a sus sistemas por olvido de contraseñas.

Gestión de contraseñas móvil

Una contraseña es algo que los usuarios finales olvidan comúnmente. El resultado de esto son llamadas frecuentes a la mesa de ayuda y una baja productividad, lo cual se vuelve una experiencia frustrante para todos. Por esto hemos hecho una gestión de contraseñas más fácil con el lanzamiento de nuestra aplicación para Android.

La aplicación “ADSelfService Plus” para Android puede facilitar la adopción a las  soluciones de autoservicio entre los usuarios de Android y reducir significativamente los costos administrativos de TI en relación a la gestión de contraseñas.

Características

Autoservicio de Restablecimiento de contraseña

Permite a los usuarios finales restablecer contraseñas olvidadas  del Directorio Activo de Windows de forma remota desde su dispositivo Android.

Autoservicio de Desbloqueo de cuenta

Permite a los usuarios desbloquear sus cuentas bloqueadas de Windows directamente desde su Smartphone con Android. Eliminando la dependencia con la mesa de ayuda TI, extensiones de inicio de sesión o máquinas de otros usuarios.

Sincronizador de contraseñas

Sincroniza automáticamente los cambios de contraseña hechos en el Directorio Activo de Windows con una variedad de aplicaciones basadas en la nube y en on-premise.

Autenticación de Multifactorial

Los usuarios que solicitan operaciones de autoservicio son autenticados por un sistema robusto multifactorial de autenticación, que incluye una verificación con preguntas de seguridad y un SMS / correo basado en la verificación del PIN secreto y el autentificador de Google (como opción alternativa, los administradores adicionalmente podrán elegir cualquier forma de autenticación).

Cambiar contraseña

Permite a los usuarios cambiar sus contraseñas expiradas de Windows desde cualquier lugar, en cualquier momento con acceso ininterrumpido a su cuenta corporativa y datos.

Soporte multilingüe

Interfaz multilingüe en aplicaciones móviles; todos los 17 idiomas soportados por la consola web son ahora soportados por las aplicaciones móviles.

Requerimientos

Soporta dispositivos móviles que se ejecutan en iOS 6.0 o superior. Adicionalmente se debe contar con ADSelfService Plus 5.0 o superior instalado en su red corporativa, y de esta forma sea posible que la aplicación móvil funcione. ADSelfService Plus está disponible de forma gratuita por un periodo de prueba de 30 días.

WebApp

El autoservicio de la gestión de contraseñas nunca había sido tan fácil

Permite a los usuarios acceder a su cuenta de Windows (para autoservicio) inmediatamente donde sea y cuando sea.No hay necesidad de depender del departamento de la mesa de ayuda de TI para las cuestiones relacionadas con contraseñas.

 

Gestión de contraseñas Móvil

La solución completa y fácil de usar de autoservicio de gestión de contraseñas para el Directorio Activo de Windows llega a dispositivos móviles para ayudar en la organización con la estrategia "trae tu propio dispositivo”. Introduciendo el soporte móvil para ADSelfService Plus - una manera segura y fácil para restablecer contraseñas olvidadas del Directorio Activo de Windows y desbloquear cuentas de Windows desde cualquier dispositivo móvil, independientemente de su sistema operativo.

ADSelfService Plus soporta todos los dispositivos móviles, incluyendo iOS, Android y Windows Mobile. Facilitar la adopción a la solución de autoservicio entre los usuarios reduce considerablemente los costos administrativos de TI que participan en la gestión de contraseñas.

Características

Autoservicio de Restablecimiento de contraseñas

Permite a los usuarios finales restablecer contraseñas olvidadas  del Directorio Activo de Windows de forma remota desde su dispositivo móvil.

Autoservicio de Desbloqueo de cuenta

Permite a los usuarios desbloquear sus cuentas bloqueadas de Windows directamente desde su móvil mismo, eliminando la dependencia con la mesa de ayuda TI, extensiones de inicio de sesión o equipos de otros usuarios.

Sincronizador de contraseñas

Sincroniza automáticamente los cambios de contraseña hechos en el Directorio Activo de Windows con una variedad de aplicaciones basadas en la nube y en on-premise.

Autenticación Multifactorial

Los usuarios que solicitan operaciones de autoservicio son autenticados por un sistema robusto multifactorial de autenticación, que incluye una verificación con preguntas de seguridad y un SMS / correo basado en la verificación del PIN secreto y el autentificador de Google (como opción alternativa, los administradores adicionalmente podrán elegir cualquier forma de autenticación).

Cambio de contraseña

Permite a los usuarios cambiar sus contraseñas expiradas de Windows desde cualquier lugar, en cualquier momento con acceso ininterrumpido a su cuenta corporativa y datos.

Soporte multilenguaje

Interfaz multilingüe en aplicaciones móviles; todos los 17 idiomas soportados por la consola web son ahora soportados por las aplicaciones móviles.

Requerimientos

Se debe contar con ADSelfService Plus 5.0 o superior instalado en su red corporativa, y de esta forma sea posible que la aplicación móvil funcione. ADSelfService Plus está disponible de forma gratuita por un periodo de prueba de 30 días. 


Seguridad en el auto-servicio

¿Está esperando que la seguridad en el auto-servicio sea un cuento de hadas?

¡Usted no estará decepcionado! La seguridad de restablecimiento de contraseña de Active Directory en ADSelfService Plus es insuperable. El software de restablecimiento de contraseña de AD basado en la web ofrece es una colección sin igual de características de seguridad, que forman un ejército indomable capaz de hacer frente a todas las amenazas posibles que se ciernen sobre la herramienta de autoservicio de contraseña. ¡Vea para creer!

Algunas situaciones que puede considerar:


  • Restringir Usuarios Inactivos de un dominio en AD de ser explotados.
  • Hacer cumplir la HISTORIA DE CONTRASEÑA cuando un usuario final restablezca su contraseña a través del portal de autoservicio.
  • Bloquear cuentas en AD en caso de forcejeo brutal.

Desde el endurecimiento de la seguridad sobre la autenticación del usuario final con la construcción de respuestas de seguridad de restablecimiento de contraseña difíciles para facilitar un restablecimiento seguro de contraseña, hay un conjunto de características de seguridad que son fáciles de implementar, dedicadas a cada aspecto para una contraseña segura de autoservicio. A pesar de proporcionar todas estas medidas, hemos mantenido el producto simple, porque al final - se trata del usuario final.


ADSelfService Plus es el mejor en asegurar cada aspecto del auto-servicio de la contraseña del usuario final. Las empresas pueden ahorrar en costosas llamadas de asistencia técnica y con el tiempo se reducen los tickets de restablecimiento de contraseña y los tickets de desbloqueo de cuenta, también desconocidos para los usuarios finales, su información es impenetrable de los hackers, un punto de orgullo para una Autoridad Administrativa en la Gestión de Contraseñas.


Software de Auto Actualización  de Directorio Activo

Aspectos Generales de la Auto Actualización

ADSelfService Plus empodera a los usuarios finales con el auto servicio en tiempo real vía web, al brindarles la capacidad de actualizar los atributos de sus usuarios.

No es necesario mencionar el trabajo que se ahorran, tanto a los administradores como a la mesa de ayuda (casi imposible) al mantener la información de los usuarios finales actualizada. Siendo una actividad crítica dado que la información del usuario duplica las paginas corporativas. El administrador puede asegurar igualdad en la información con el uso de valores predefinidos en los atributos.

Información Auto Actualizada del Usuario

La información propia del usuario final auto actualizada beneficia doblemente a la organización y al usuario, es muy útil en momentos de emergencia y de necesidad, y evita situaciones comprometedoras por carecer de información. La información actualizada del personal en el Directorio Activo puede ser buscada mediante un filtro del Directorio Corporativo Basado en Información de empleados + la Jerarquía en la Organización + fotos que son desplegables.

Actualización del Perfil de Usuario en Tiempo Real

La actualización del Directorio Activo en tiempo real es una de las características principales de la herramienta de auto servicio de actualización basado en web. La auto actualización del Directorio Activo realizada por los usuarios, se ejecuta instantáneamente para ayudar a evadir datos falsos que pueden estarse dando en búsquedas críticas realizadas por el administrador o compañeros de trabajo. Los beneficios clave de la actualización de la información personal de los empleados es, que los usuarios finales pueden auto actualizar su propia información, por ejemplo, la actualización de la información de contacto de un usuario crítico en el directorio activo. Los usuarios y administradores se benefician al mantener la información del personal actualizada en el directorio activo.

Ventajas del Servicio de Auto Actualización – Beneficia la auto Gestión del Perfil del Usuario

  • Auto servicio de Empleados– Los campos están actualizados por los mismos usuarios y por lo tanto son más específicos.
  • Auto servicio de Administrador– Gráficas de crecimiento positivo con información del momento y actualizada.
  • Contactos de Emergencia e Información Personal-  Reduce el conflicto entre empleados y tomadores de decisión derivado de carencia de información.
  • ¡Hasta luego a la Mesa de ayuda!– Llamadas de soporte para los analistas de la mesa de ayuda son minimizadas en gran escala.
  • Administración feliz– Una administración eficiente y fluida de la gestión de usuarios en una empresa.

Auto Servicio de Actualización del Directorio Activo utilizando SharePoint

ADSelfService Plus está integrado con SharePoint como una parte web permitiendo a los usuarios acceder a la aplicación de autoservicio con más facilidad.

Acceso controlado a atributos restringidos

Los administradores permiten de manera efectiva que los usuarios se auto actualicen en sus detalles, asegurando que la información sea optimizada, para una administración eficiente y con búsquedas de directorio de empleados. El Administrador puede aplicar diferentes políticas de auto actualización al Directorio Activo para dominios/OUs. ADSelfService Plus proporciona a los administradores la capacidad de personalizar el formato de auto actualización de los empleados mediante la selección de los campos requeridos utilizando una característica de “Drag-and-Drop”. Además, los Administradores pueden personalizar atributos en adición a los Atributos Generales provistos.

El Auto Servicio de actualización del Directorio Activo puede ser llevado a cabo por los usuarios mismos mediante su registro de entrada al portal web ADSelfService Plus/SharePoint y actualizar solo los campos que los usuarios tienen permitido cambiar. Los campos que le usuario de dominio puede cambiar, actualizar o modificar son controlados por el Administrador desde una consola administrativa del software de Auto servicio. Permitir a los usuarios la actualización de su propia información da como resultado un proceso administrativo muy fluido.

Se proporciona al usuario final un acceso controlado mediante un portal de auto servicio vía web permitiendo un acceso remoto en tiempo real para que los empleados actualicen su información en el Directorio Activo. Puede generarse con ADSelfService Plus un reporte de quienes han actualizado su perfil y la fecha en que se realizó esta actualización.


Suscripción al grupo de Active Directory de autoservicio

Los grupos de Active Directory desempeñan un papel crucial en la estrategia de gestión de identidades y de acceso (IAM) de cualquier organización basada en Windows, ya que se utilizan para regular el acceso de los usuarios a varios recursos, incluidos los grupos de comunicación por correo electrónico. El ciclo de agregar y quitar usuarios a, y crear grupos forma parte integral del trabajo de un administrador de TI. Sin embargo, el gran número de grupos y la frecuencia con la que los roles de los usuarios cambian en una organización lo convierten en una tarea muy difícil. Esto puede conducir a algunos problemas importantes como:


  • El aumento de llamadas a la mesa de ayuda por parte de usuarios que solicitan la asignación de recursos.
  • La pérdida en la productividad de los empleados mientras esperan horas para obtener los derechos de acceso requeridos.
  • El envío de correos electrónicos a los usuarios que han cambiado de roles pero siguen formando parte de un grupo de distribución al que ya no pertenecen.

ADSelfService Plus es compatible con un sistema de suscripción de grupo de Active Directory de autoservicio a través del cual los usuarios pueden optar por participar o no de los grupos de distribución seleccionados por sí mismos, siempre que cumplan las políticas de suscripción de grupo prescritas por los administradores de TI.

Desde una consola centralizada de ADSelfService Plus, los administradores pueden definir políticas de suscripción de grupo que determinan qué usuarios pueden suscribirse a qué grupos. Esencialmente, estas políticas actúan como una barrera de seguridad que impide las suscripciones no autorizadas a los grupos. Los usuarios también pueden ser permitidos, por el administrador, para ver los miembros de los grupos que están abiertos a ellos para su suscripción.

Grupos de correo electrónico y auto suscripción:

Muy a menudo los usuarios se encuentran enviando o llamando a la mesa de ayuda solicitando acceso a un grupo de correo electrónico en particular. Con un poco de tarea o basado en roles departamentales, los administradores pueden identificar fácilmente los grupos de correo electrónico que un usuario necesitaría en su línea de trabajo. Estos grupos se pueden poner a disposición de los usuarios finales en una política de suscripción de grupo.


Beneficios clave

Mediante la implementación de una herramienta de autoservicio para los cambios en la pertenencia a grupos de Active Directory, puede:

  • Reducir los costos: a medida que los usuarios se suscriben a los grupos, se puede reducir las entradas del servicio de asistencia técnica que resultan de que los usuarios soliciten suscripciones de grupos de correo.
  • Mejorar la satisfacción del usuario y la productividad - Los usuarios obtienen acceso rápido a los recursos que desean sin tener que esperar horas
  • Liberar a los usuarios de correos electrónicos no deseados - Los usuarios pueden auto de suscribirse o cancelar su suscripcióna un para recibir sólo los correos electrónicos que mejor se adapten a su función de trabajo.

video testimonio

Algunos de Nuestros Clientes de AD-SelfService