¿Qué es ADSelfService Plus ?

ADSelfService Plus de ManageEngine es un programa de administración de reseteo de passwords para los usuarios. Este software ayuda a los usuarios de su dominio a desempeñar tareas de reseteo de passwords con auto servicio , desbloqueo de cuentas con autoservicio y auto actualización de los empleados y sus detalles personales (por ejemplo números de teléfono, etc) en el Directorio Activo de Windows. Para los administradores es fácil automatizar reseteos de passwords, desbloqueos de cuentas mientras administrar la optimización de los gastos asociados con las llamadas al help desk.

ADSelfService Plus es un portal seguro basado en la web para que los usuarios puedan resetear passwords y actualizar el Directorio Activo.
  • Auto Resetee Passwords / Desbloquee cuentas sin la necesidad de un Help Desk
  • Los Usuarios pueden Actualizar información personal en el Directorio Activo a Tiempo Real
  • Administre todas las cuentas de usuarios con reportes del estatus de los passwords
  • Notificaciones vía Email de los passwords expirados en el Directorio Activo
  • Reduzca la Carga de Trabajo de su Help Desk así como también los Tickets Generados relacionados con los Passwords
  • Obtenga el Control Total y una productividad mejorada de todos los usuarios con los beneficios que le ofrece el Auto Servicio
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    ¿Qué problemas resuelve ?

    Los analistas pronostican que el 30% de las solicitudes para los helpdesks están relacionadas con la administración de reseteo de passwords y con desbloqueos de cuentas. ADSelfService Plus reduce la generación de tickets relacionados con passwords los cuales consumen una gran cantidad de tiempo de su help desk, todo esto presentando a sus usuarios una segura, confiable y completa solución de auto servicio basada en la web. Los usuarios pueden administrar sus passwords por ellos mismos y también actualizar sus detalles personales en el Directorio Activo con facilidad. El programa también provee seguridad mientras los passwords son reseteados a través de un cuestionario de verificación de identidad y enrolamiento.

    ¿Qué características me Ofrece?

    ADSelfService Plus ofrece la siguiente lista de características:

    • Portal de Auto Administración de Passwords para los usuarios de su dominio.
    • Administra el Desbloqueo de Cuentas.
    • Actualiza la información personal en el Directorio Activo.
    • Reduce la generación de tickets relacionados con los passwords.
    • Notifica acerca de la expiración de passwords a los usuariso vía Email.
    • Minimiza el tiempo del HelpDesk y su Carga de Trabajo.
    • Identifica la Verificación por medio de Preguntas Secretas (Políticas de Passwords).
    • Fortalece Políticas más Estrictas de Passwords con el auto servicio.
    • Genera listas de Usuarios y reportes de estatus de cuentas.
    • Resuelve los Retos relacionados con la Administración de Identidad de Passwords utilizando el Auto Servicio.
    • Reseteo Automático de Passwords por los Usuarios.

    ¿Qué plataformas / proveedores / tecnologías soporta?

    Plataformas: Windows 2000/2003/Vista/XP. Windows 7 y el Servidor de Windows 2008 R2
    Proveedores:     Microsoft