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Applications Manager permite tres tipos de acceso de usuario para trabajar con el producto. Los diferentes papeles son:
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Usuario:
Los usuarios del sistema tienen solamente acceso a la lectura de todos los componentes del producto. Ellos no tendrán el privilegio de acceder, configurar o editar los diferentes componentes del producto.
Operador:
Los operadores del sistema tienen solamente acceso a la lectura a aquellos componentes del producto que el administrador asigne al operador. Ellos no tendrán el privilegio de acceder, configurar o editar los diferentes componentes del producto.
Administrador:
Los administradores del sistema están aprobados para ejecutar todas las actividades administrativas como crear nuevos grupos de monitoreo y nuevos monitores, configurar alertas y umbrales y crear nuevas acciones. El Administrador puede proveer servidores de correo y configuraciones proxy.
Aún más, el administrador puede configurar a los Oyentes de Trampas SNMP para recibir trampas y también programar el periodo de tiempo para cuál el monitoreo no es necesario a través de ventanas de Mantenimiento.
Para mayor información, refiérase a Ayuda en Ayuda en Línea de Administración de Usuarios.
 Blog on: ¿Notas internas para el Análisis de Causa Raíz? |
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Tuvimos una pregunta interesante en nuestros foros - ¿Existe algún lugar en el que pudiese poner yo un enlace hacia nuestros documentos internos en esa causa raíz? Por ejemplo, si yo tengo una comprobación configurada que ejecute una nota del cliente en el servidor y esta nota falla, ¿Podría yo poner un enlace URL en la causa raíz de modo tal que nuestros técnicos de nivel 1 pudiesen ir ahí y ejecutar su propia prueba antes de ascender el problema a los ingenieros?... leer el blog completo |