Guía de Soluciones: Administración de Escritorios
Históricamente, La Administración de Escritorios ha sido siempre considerada una “estrategia reactiva” de las organizaciones para administrar los problemas cotidianos con los escritorios/PCs como el parcheo de las máquinas, despliegue de aplicaciones y configuración de escritorios para un usuario nuevo. Ahora con una reducción en los costos más enfocada e incrementada y la ideología “hacer más con menos”, las organizaciones necesitan una estrategia integral la cual centralice la administración de escritorios y le brinde a los administradores el control que necesitan para administrar, brindar soporte y asegurar los escritorios PROACTIVAMENTE sin tener que utilizar distintas soluciones de diferentes proveedores por separado para resolver los diversos retos con la administración de escritorios.
Usted puede confiar en la tecnología probada del Software de Numara para ayudar a reducir los costos y complejidades asociadas con administrar el ciclo de vida de los escritorios (de principio a fin) automatizando tareas comunes incluyendo instalaciones de sistemas operativos, inventario de los activos, despliegue de software y de parches y brindando soporte a los problemas de los usuarios finales de manera remota. Desde una consola centralizada, esta solución integral resuelve muchos de los retos históricos asociados con la administración de escritorios y le brinda las herramientas que usted necesita para reducir el costo total de la propiedad de los escritorios/servidores mientras incrementa la productividad de los usuarios finales y de los Administradores TI.
Descubra sus Activos
Administración de Inventarios: Las organizaciones necesitan una manera de fácilmente identificar y entender todo su portafolio de activos de TI. Rastrear manualmente los activos genera tiempo perdido, adquisiciones redundantes, costos de soporte elevados y un riesgo incrementado de no ser compatible. Adicionalmente, tener una solución integral de administración del inventario ayuda al TI a guiar las decisiones de inversión y brindan un panorama más acertado de cuales costos pueden ser evitados y cuales ajustados.
La solución para la administración del inventario de Numara Software automatiza el rastreo de activos complejo y provee una completa inteligencia actualizada acerca de los activos para las organizaciones ya sean grandes o pequeñas.
Características Clave
® Inventario Integral: Mantenga el control con un inventario robusto de los acticos de hardware/software, configuraciones de seguridad y otros dispositivos de red con un soporte multi SO para Windows, MacOS y Linux en toda su organización.
® Mediciones de Software: Asegure que las licencias instaladas se estén utilizando de manera efectiva para concordar con los requerimientos de los negocios y re distribuir fácilmente las licencias poco utilizadas.
® Compatibilidad de Licencias de Software: Rastree las licencias adquiridas y compárelas con las licencias instaladas a tiempo real, de esta manera presente los niveles de compatibilidad con reportes concisos y claros.
Despliegue de Sistemas Operativos
Despliegue de SO: El despliegue exitoso de un nuevo sistema operativo es mucho más que solo desplegar imágenes a ciertos dispositivos. Los problemas con la compatibilidad de hardware y software, impactos potenciales en la productividad y como ubicar el presupuesto y recursos necesarios son también consideraciones que deben de ser realizadas antes de un Despliegue de SO exitoso.
La solución de Numara Software para el Despliegue de SO le ayuda a tomar el control de sus despliegues de sistemas operativos equipándole con las soluciones necesarias para planear, rastrear, desplegar y reportar los avances del proyecto de principio a fin.
Características Clave:
® Proporcione Sin Esfuerzos: Reduzca los procesos manuales asociados con proporcionar o re utilizar las máquinas.
® Kiosco de Aplicaciones: Permita a los usuarios acceder a un catálogo alojado en la web para ver el software aprobado y auto desplegarlo en sus máquinas siguiendo un despliegue de SO.
® Despliegue de Windows 7: Planee y despliegue una Migración a Windows 7 con un inventario de activos robusto, administración avanzada de ancho de banda, generación de reportes comprensivos y funcionalidades de restauración automática.
Distribuya su software
Distribución de Software: Asegurar que nuevas versiones de aplicaciones de software sean distribuidas a los usuarios apropiados puede ser una tarea difícil y tardada. Las organizaciones TI necesitan la habilidad de automatizar y desplegar las actualizaciones de software en ambientes heterogéneos con un impacto mínimo para los usuarios y las redes.
La solución de Numara Software para la Distribución de Software le permite tomar el inventario de cual software va con cual usuario o grupo de usuarios, planear la distribución a los usuarios correctos y después desplegar el software en un ambiente separado sin impactar la productividad.
Características Clave
® Soporte Multi Plataforma: Soporta Microsoft, Linux, Mac, snapshot y distribuciones de paquetes de software personalizadas.
® Kiosco de Aplicaciones: Permita a los usuarios el acceso al portal de auto servicio de modo que sean capaces de instalar las aplicaciones aprobadas sin contactar al departamento de TI.
® Wake on LAN: Distribuya el software automáticamente fuera de las horas laborales “despertando” las PCs, distribuyendo el paquete de software y apagando las máquinas después de que las actualizaciones sean completadas.
® Realice reportes: Provea reportes detallados mostrando cuales usuarios recibieron cuales aplicaciones y cuando fueron estas distribuidas.
Brinde Reparaciones Críticas a los Dispositivos
Administración de Parches: Mantenerse óptimo contra un flujo constante de amenazas de seguridad hacia sus sistemas operativos y aplicaciones de software puede ser un trabajo de tiempo completo. Además, dejar la seguridad de sus redes en manos de la habilidad del equipo TI para identificar aquellos parches faltantes y brindar reparaciones críticas a toda la organización puede ser tanto riesgoso como tardado. Una administración de parches automatizada es esencial para las organizaciones que buscan asegurar sus redes de ataques y brechas de seguridad.
La solución de Numara Software para la Administración de Parches le permite verificar, programar, desplegar y realizar reportes acerca de los parches a lo largo de redes complejas, asegurando que sus sistemas se encuentren seguros y que la integridad de sus negocios nunca sea comprometida.
Características Clave
® Una solución: Administre, actualice y descargue todas las actualizaciones de parches para sistemas operativos de Microsoft, aplicaciones de Microsoft y aplicaciones seleccionadas de proveedores externos como Adobe, iTunes y Firefox, instaladas en todas sus redes.
® Vista de Parches Faltantes: Vea una lista de todos los parches faltantes por dispositivo junto con su nivel de severidad.
® Rastreador del Estatus: Monitoree el proceso de parchado a tiempo real y reciba información detallada relacionada con cualquier error o anormalidad de modo que usted pueda tomar medidas correctivas de inmediato.
® Wake on LAN: Distribuya automáticamente los parches y otras tareas de mantenimiento relacionadas fuera de las horas laborales “despertando” sus PCs, desplegando los parches y apagando las máquinas después de que se hayan completado las actualizaciones.
Diagnostique desde lejos
Administración Remota: Viajar desde una PC a la otra para reparar problemas de escritorios rutinarios y problemas con las redes es bastante tardado para el administrador de escritorios y además puede hacer que la productividad de los usuarios finales se paralice. La habilidad para resolver y diagnosticar problemas con los escritorios sin la necesidad de visitar físicamente cada estación de trabajo es un componente crucial para optimizar de manera efectiva los recursos TI y mantener a los usuarios finales satisfechos y productivos.
La solución de Numara Software para la administración remota extiende el alcance del soporte TI verificando y reparando rápida, segura y acertadamente los problemas con los escritorios de los usuarios finales los cuales incluyen el rastreo del inventario de activos, desplegar los nuevos SO y desplegar el software y sus parches sin dejar físicamente su escritorio.
Características Clave
® Soporte Seguro y Remoto: Administre de manera segura las PCs de los usuarios a distancia con sesiones autenticadas y comunicaciones encriptadas, mantenga un archivo central de auditorías que contenga información de todas las sesiones de control remoto para conocer sus eventos en caso de realizar cualquier investigación.
® Accesos Directos: Permiten a los Administradores tener acceso al Editor de Registros de Windows, Administrador de Servicios de Windows, Administrador de Tareas de Windows, Administrador de Eventos de Windows y a los archivos de sistema para los SO Windows, MacOS, Linux y Unix para realizar ajustes y resolver problemas en horas no laborales.
® Servicio desde cualquier parte: Permite a los administradores acceder a las máquinas remotas a través de un túnel seguro (sin la necesidad de utilizar un VPN) para desempeñar distintas tareas relacionadas con la administración de escritorios como realizar el inventario, desplegar SO, administrar los parches y distribuir el software.
Componente Opcional:
Determine las Políticas de Energía
Administración de la Energía: Minimizar la utilización de la energía de las PCs administrando y fortaleciendo las configuraciones de energía puede ayudar a las organizaciones a ahorrar cerca de 80 dólares por computadora anualmente. Adicionalmente, el hecho de que muchas compañías relacionadas con la energía están ofreciendo bonos por implementar iniciativas de administración de la energía debería de ser un claro indicador que esta “tendencia” se está convirtiendo en algo normal.
La solución de Numara Software para la Administración de la Energía le permite definir, implementar y fortalecer las políticas de administración de la energía en todos sus dispositivos contenidos en sus redes.
Características Clave
® Acciones para ahorrar Energía: Establecer políticas de energía en su empresa (como definir los periodos de inactividad para los componentes individuales) y asegurar que los usuarios se encuentren participando, asegura que la organización se encuentra ahorrando dinero.
® Wake on LAN: Determine y controle las capacidades de “despertado” de modo que otras aplicaciones puedan encender computadoras para realizar funciones de mantenimiento en las horas no laborales.
® Reporte el Retorno de Sus Inversiones (ROI): Reporte la utilización de la energía, la reducción de las emisiones y los ahorros en costos operativos de modo que los participantes permanezcan informados acerca de las iniciativas de TI Ecológico.
Plataformas Soportadas:
Vea el Folleto de Especificaciones Técnicas de Numara Asset Management Platform
