Los cambios son inevitables, pero estos pueden causar estragos en la calidad de sus servicios de TI. Esto genera un dilema: dependiendo de la manera en que usted planea y administra los cambios, usted será capaz de adaptarse exitosamente a estos o solo comprometerá la habilidad de entregar los servicios vitales de su negocio.
Numara® FootPrints® Change Manager, nuestro software de administración de TI de clase empresarial, es la solución que usted necesita para tomar el control de sus procesos de administración de cambios - sin grandes esfuerzos desde una consola de administración gráfica basada en la web.
Libertad para administrar fácilmente sus cambios TI y tomar el control
Se estima que de un 60 a un 80% de las fallas TI son el resultado directo de los cambios no administrados y por lo tanto pueden ser evitados a través de las mejores prácticas, y a través de una administración de cambios proactiva. Un cambio puede ser complejo: usted tiene que ser capaz de verificar los costos, impactos y los riesgos asociados con estos cambios, además de buscar aprobaciones, y luego de manera efectiva planear el despliegue y el staff o entrenamiento para el cliente requeridos para llevar a cabo dicho cambio.
FootPrints Change Manager le ayudará a mitigar el riesgo asociado con los cambios TI y le permitirá tomar el control. La solución está diseñada para adaptarse a las mejores prácticas de la industria por lo tanto puede ser fácilmente ajustado para cumplir con las necesidades específicas de su organización. Con FootPrints Change Manager usted puede automatizar, administrar, controlar y reportar los cambios y aprobaciones basándose en sus procesos de negocios. Incluso las aprobaciones, las cuales muchas veces son el mayor obstáculo para entregar los cambios a tiempo, se realizan sin problema alguno y son automatizadas vía email, navegador web o dispositivos móviles para una mayor eficiencia.
Administración de cambios a su manera
Desde el primer día, FootPrints Change Manager le brindará todo lo que usted necesita para implementar una administración de cambios robusta. La captura de datos, generación de reportes y análisis de los impactos le ayudarán a minimizar las incertidumbres y a tener la información necesaria para realizar decisiones críticas.
FootPrints Change Manager no le limitará la forma de realizar los procesos en su organización. Con FootPrints Change Manager usted puede adaptar rápida y fácilmente: campos, formatos, reportes e incluso los flujos de trabajo de procesos son altamente personalizables por medio de las herramientas de administración basadas en la web, sin la necesidad de realizar programaciones complicadas o poseer experiencia técnica.
La familia de soluciones y productos de Numara® FootPrints®
FootPrints Change Manager es parte de nuestra familia de productos y soluciones FootPrints para la Administración de Servicios TI y del Ciclo de Vida de las TI. Construido como un sistema modular pero integrado, los productos de FootPrints pueden ser adquiridos de manera separada o como parte de nuestra amplia gana de Soluciones FootPrints incluyendo la Administración de Servicios, Service Desk , Administración del Ciclo de Vida, Administración de Escritorios y Seguridad & Compatibilidad.
