Si usted está rastreando los activos de TI en su organización y quiere saber en donde se encuentran localizados, usted se dará cuenta de qué tan valiosa es esta información. Desde la operación correcta de sus servicios de TI existentes hasta la planeación de sus futuros servicios, la visibilidad de sus activos de TI, su ubicación y las relaciones que establecen le brindan un entendimiento increíble.
Un software de administración de las configuraciones de TI es el siguiente paso lógico en su objetivo por mantener un registro de activos para lograr un control y entendimiento de sus activos de TI. Con esto, usted obtendrá visibilidad de todos sus Items de Configuraciones (CIs) con una Base de Datos de la Administración de Configuraciones (CMDB) en común incluyendo sus atributos y relaciones. Entender las relaciones de los CIs y de que manera la interrupción o cambio de una de estas CI puede impactar a las demás, abre un abanico de posibilidades de administración de TI.
Con Numara® FootPrints® Configuration Manager, estos beneficios son solamente el principio.
Libertad para Simplemente... consolidar su información de activos de TI
Usted probablemente ya cuenta con datos recolectados desde diferentes herramientas de auditorías como bases de datos de códigos de barras, repositorios de activos, bases de datos operacionales, archivos CSV y bases de datos SQL. FootPrints Configuration Manager simplifica su migración a una sola CMDB automáticamente fusionando y verificando sus datos de activos existentes. Con FootPrints Configuration Manager usted será capaz de analizar y navegar a través de las relaciones entre los CIs con facliidad para asegurar una disponibilidad máxima de sus sistemas, aplicaciones y servicios. Con toda esta información capturada y rastreada a detalle, usted y su personal de TI serán capaces de realizar mejores decisiones informadas relacionadas con la administración de cambios y con la entrega de servicios.
Una solución ITSM sencilla y poderosa
FootPrints Configuration Manager forma el núcleo de una solución total de Administración de Servicios de TI (ITSM) integrándose de manera sencilla con otros procesos clave de ITSM. La integración entre FootPrints Configuration Manager y FootPrints Incident & Problem Manager, y entre FootPrints Service Catalog y FootPrints Change Manager le da la oportunidad de tener una solución ITSM con un repositorio de activos común al cual los agentes pueden ingresar si se encuentran trabajando en un asunto relacionado con la administración de cambios, problemas o incidentes. Los procesos de TI por separado y la recolección de estos datos es cosa del pasado.
La familia de soluciones de Numara FootPrints
FootPrints Configuration Manager es parte de la familia de productos y soluciones de Numara FootPrints para la Administración de los Servicios de TI y del ciclo de vida de las TI. Construido como un sistema modular pero integrado, los productos de FootPrints pueden ser adquiridos de manera separada o como parte de nuestra amplia gana de Soluciones FootPrints incluyendo la Administración de Servicios, Service Desk , Administración del Ciclo de Vida, Administración de Escritorios y Seguridad & Compatibilidad.
