La solución de administración de dispositivos de Numara® Track-It!® le entrega la capacidad de abordar un enfoque más estratégico frente a la administración de dispositivos, aumentando la satisfacción del cliente y resaltando el valor de la organización de IT. Proporciona herramientas para ayudarlo a administrar en forma eficaz dispositivos de IT y que no son de IT, incluidos dispositivos electrónicos y no electrónicos. Con el módulo Numara Track-It! Inventory puede administrar dispositivos en forma rápida y sencilla mediante diversos métodos:
- Use detección automática para identificar rápidamente todos los dispositivos activos: Busque electrónicamente en su red para encontrar equipos, impresoras en red, routers, servidores y switches en forma automática, incluida información de dirección IP y MAC. Los datos recopilados posteriormente se pueden utilizar en forma automática para crear nuevos dispositivos dentro del módulo Inventory.
- Recupere la información de hardware, software y de configuración con la herramienta de auditoría: En forma rápida y precisa consulte todos los equipos en la red para detectar el hardware instalado, títulos de software e información de configuración del sistema. La herramienta de auditoría incluida dentro de Numara Track-It! está diseñada para equipos Windows®; sin embargo, también se encuentra disponible una herramienta de auditoría MAC®.
- Agregue dispositivos en forma automática desde el módulo de Compras: Simplifique el ingreso de datos recopilando nuevos dispositivos y adquiriendo datos en forma automática cuando los dispositivos se reciban a través del módulo Purchasing.
- Ingrese dispositivos de IT y datos de administración de Inventory en forma automática con Numara Track-It! Bar Code: identifique, valide y transfiera cualquier dispositivo en forma exacta, rápida y fácil. El módulo complementario de Numara Track-It! Bar Code proporciona a los usuarios la capacidad de capturar y cargar información crítica de dispositivos en inventory, incluido número de serie, número de etiqueta de dispositivo, ubicación y propietario.
- Elimine registros de dispositivos duplicados: Agregue nuevos dispositivos sin crear entradas duplicadas en el módulo Inventory. No importa la forma en que agregue los dispositivos, la información se fusionará automáticamente con los registros existentes cuando se descubran atributos comunes.
Emplee más tiempo en realizar contribuciones de negocios estratégicas con una solución de administración de dispositivos que eleva el soporte de su help desk a un nuevo nivel completo. Obtenga más información acerca del software de help desk de Numara Track-It!
