El software para help desk existe desde hace mucho tiempo y deberíamos saberlo. Numara® Track-It!® Help Desk fue lanzado en 1991. Tiene una historia de la que estamos orgullosos.
Durante esos 20 años, Track-It! Help Desk ha recibido numerosos premios del sector y es el software de help desk más instalado del mundo, con más de 50.000 clientes. También se usa para gestionar unos impresionantes 16 millones de activos de TI en todo el mundo.
Con Track-It! Help Desk en el corazón del servicio de asistencia de TI de su empresa, formará parte de una gran comunidad de profesionales de TI que piensan de forma similar.
Libertad para… proporcionar una solución de help desk completa e integrada de forma sencilla
Muchos de los productos de software de help desk “gratis hoy, compre mañana” necesitan costosas actualizaciones para proporcionar las funciones de help desk que necesitará para prestar asistencia a sus usuarios. Track-It! Help Desk es diferente: con nuestros 20 años de experiencia, Track-It! Help Desk le proporciona un software de help desk fácil de instalar y basado en las mejores prácticas que es al mismo tiempo asequible e increíblemente funcional.
Con Track-It! Help Desk, tendrá una solución completa e integrada que incluye gestión de incidencias y problemas, gestión del conocimiento, control remoto del equipo, autoservicio, reinicio de contraseñas, gestión de cambio y herramientas para gestionar sus Acuerdos de Nivel de Servicio de forma más efectiva.
Rápido de instalar. Fácil de configurar. Sencillo de usar.
Incluso con sus extensas funciones, puede estar seguro de que la instalación y configuración mediante asistente de su Track-It! Help Desk será un paseo. Puede ser instalado, configurado y puesto a punto en horas, sin necesidad de costosos consultores o programación.
Para minimizar la formación y facilitar la adopción, Track-It! Help Desk tiene un aspecto y un modo de funcionamiento similares a Microsoft® Outlook, de forma que sus técnicos de help desk y sus usuarios pueden ponerse a trabajar rápidamente con las potentes prestaciones de su nuevo Track-It! Help Desk.
A medida que usted crece, Track-It! Help Desk crece con usted
A medida que sus necesidades de asistencia de TI crecen, puede estar seguro de que Track-It! Help Desk crecerá con usted. Con toda una familia de aplicaciones integradas para la gestión de TI entre las que elegir, Track-It! Help Desk puede ampliarse para incluir la gestión de activos y aplicaciones con gestión de inventario , compras , gestión de códigos de barras, migración de perfiles de usuario y gestión de licencias de software.
¡Pruebe Track-It! Help Desk!
Creemos que Track-It! Help Desk ofrece una relación entre precio y funciones difícil de superar. ¡Pero no tiene que fiarse de nosotros! Pruebe Track-It! Help Desk por sí mismo y compruebe cómo satisface sus necesidades específicas. Solicite una evaluación de 30 días totalmente funcional ahora.
