Los reportes juegan un papel vital para las organizaciones que el soporte y atención al cliente es prioritaria. Las solicitudes que están abiertas, cerradas o atrasadas en cualquier instante de tiempo, las violaciones al SLA que hayan ocurrido, que cliente u organización está enviando el mayor número de solicitudes y quién está atendiendo las solicitudes, todo esto puede ser conocido mediante convenientes reportes generados por SupportCenter Plus.
Algunos de los reportes generalmente muy útiles y que están prediseñados en SupportCenter Plus son mostrados más abajo. Con el apoyo MS-SQL y de MySQL como respaldo usted puede realizar sus propias consultas SQL y generar sus propios reportes a través de la opción de Reporte de Consulta. El ayudante de reporte personalizado está disponible para guiarlo a generar reportes que se ajusten a sus requerimientos.
 Solicitudes por Cuenta |
 Solicitudes por Fecha |
 Reportes de violación de SLA |
 Reportes de acuerdos de servicio |
