Muchas organizaciones que optaron por implementaciones rápidas de VoIP han experimentado problemas con la calidad de la voz en comparación con sus servicios de comunicación de voz tradicionales. Las buenas noticias son que las cuestiones de calidad de VoIP o fallas pueden ser diagnosticadas de forma que se puedan tomar las medidas correctivas adecuadas. VQManager, ayuda a monitorear en forma centralizada la calidad de voz, analizando los paquetes que se intercambian. Las tendencias de la calidad del servicio del que llama y el que recibe la llamada son informadas y almacenadas para poder realizar un análisis histórico.
Aquí hay algunos ejemplos de lo que se puede hacer :
Q) Oiga, ¡No escucho nada!I hear nothing! Por favr cheque mi llamada, mientras hablo.
Q) La pobre calidad de la llamada ¿Se está provocando en el origen o en el destino?
Q) ¿Por qué se cortó la llamada?
Q) Necesito los detalles de los paquetes SIP, H.323 y Skinny
